Política de
Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web temp-ia.com, de nuestros formularios de contacto, y de cualquier relación comercial o de prestación de servicios que mantengamos contigo.

2. Datos que recabamos

Dependiendo de cómo interactúas con nosotros, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

No recabamos categorías especiales de datos (datos de salud, orientación sexual, opiniones políticas, etc.) ni realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los interesados.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, con las correspondientes bases de legitimación establecidas en el artículo 6 del RGPD:

En los casos en que la base legal sea el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, y en todo caso durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de clientes y contratos: durante la vigencia de la relación contractual y, finalizada esta, durante 5 años para el cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (art. 30 Cco., art. 66 LGT).
• Datos de solicitudes y consultas no derivadas en contrato: hasta 1 año desde la última comunicación.
• Datos con base en el consentimiento (comunicaciones comerciales): hasta que retires el consentimiento o solicites la supresión.
• Datos de navegación y cookies analíticas: conforme a los plazos indicados en nuestra Política de Cookies.

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Con carácter general, no cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros. No obstante, para la prestación de nuestros servicios podemos contar con encargados del tratamiento que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, con quienes suscribimos los contratos de tratamiento de datos exigidos por el artículo 28 del RGPD. Estos proveedores pueden incluir, entre otros:

• Proveedores de alojamiento web y servicios en la nube (ej. servidores, CDN).
• Herramientas de automatización y flujos de trabajo utilizadas para la prestación del servicio.
• Plataformas de email y comunicaciones necesarias para la gestión de clientes.
• Servicios de análisis web (únicamente con tu consentimiento previo).

En caso de que alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que el tratamiento esté amparado en las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD (como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o la existencia de una decisión de adecuación).

También podemos estar obligados a comunicar tus datos a Administraciones Públicas y organismos reguladores cuando así lo exija la ley (Agencia Tributaria, juzgados y tribunales, etc.).

6. Tus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 RGPD): conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Derecho de rectificación (art. 16 RGPD): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión o «al olvido» (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad (art. 20 RGPD): recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición (art. 21 RGPD): oponerte al tratamiento de tus datos basado en el interés legítimo o con fines de marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD): no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un escrito a:

Deberás identificarte de forma suficiente (adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo). Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable hasta tres meses en casos de especial complejidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente:

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 14 años, conforme a lo establecido en el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD.

No recabamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través de nuestro sitio web sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, te rogamos que nos lo comuniques a clientes@temp-ia.com para proceder a su supresión inmediata.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.

De conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), únicamente instalaremos cookies no estrictamente necesarias con tu consentimiento previo, expreso e informado, que podrás otorgar o rechazar a través del panel de gestión de cookies que se muestra al acceder al sitio web.

Puedes consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies, disponible en el sitio web.

Asimismo, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque ello puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, incluyendo entre otras:

• Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Control de acceso a los sistemas que contienen datos personales.
• Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.
• Evaluación periódica de la eficacia de las medidas adoptadas.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro. Si detectas cualquier incidencia de seguridad relacionada con tus datos, te rogamos que nos lo comuniques de inmediato a clientes@temp-ia.com.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la legislación aplicable o en los servicios que prestamos.

Cuando realicemos cambios materiales, te lo comunicaremos de forma destacada en el sitio web y, cuando sea posible, por correo electrónico. La fecha de «última actualización» que figura en la parte superior de este documento indica cuándo se realizó la revisión más reciente.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.

11. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o aclaración relacionada con el tratamiento de tus datos personales o con esta Política de Privacidad, puedes dirigirte a nosotros a través de los siguientes medios:

Nos comprometemos a responderte en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente establecidos.